← На главную

Удаление аккаунта и данных

WaveDay · WaveSign Studio · wavesign.art@gmail.com

1. Два разных действия

«Удалить аккаунт» — стирает профиль, чат и резервные копии на серверах WaveSign. Задачи, привычки и цели на этом телефоне остаются локально, пока вы сами их не удалите или не нажмёте «Сбросить все данные».

«Сбросить все данные» (в настройках приложения) — очищает только этот телефон и выходит из аккаунта. Аккаунт на сервере, чат на других устройствах и облачная копия сохраняются: можно войти снова.

2. Как удалить аккаунт в приложении

  1. Откройте WaveDay и войдите в аккаунт (Google или почта).
  2. Перейдите в Настройки → Аккаунт.
  3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Перед удалением приложение покажет, что именно будет удалено. Действие необратимо для данных аккаунта на сервере.

3. Что удаляется вместе с аккаунтом

  • Учётная запись (идентификатор, привязка Google или почты).
  • Профиль и публичная лента профиля на сервере.
  • Чаты, группы и связанные данные чата на серверах WaveSign (ключи и зашифрованные сообщения на сервере).
  • Резервная копия планера в облаке, если она была включена.
  • Подписка привязана к аккаунту Google Play — отмените её отдельно в Google Play, если нужно.

4. Что не удаляется командой «Удалить аккаунт»

  • Задачи, привычки, цели, заметки и настройки, сохранённые только на этом телефоне.
  • Копия в вашей папке Google Drive, если вы синхронизировали вручную вне нашего сервера — ею управляете вы в Google.
  • Данные, которые Google Play или Google Cloud хранят по своим правилам (чеки покупок, логи у провайдера).

Чтобы стереть и локальный планер на телефоне, после удаления аккаунта используйте «Сбросить все данные» или удалите приложение и его данные в настройках Android.

5. Удаление без приложения

Если нет доступа к телефону или приложению, напишите на wavesign.art@gmail.com с темой «WaveDay — удаление аккаунта».

Укажите адрес почты или Google-аккаунт, с которым входили в WaveDay, и что просите удалить аккаунт и данные на сервере. Мы можем запросить подтверждение личности. Обычно отвечаем в течение 30 дней.

6. Неактивные аккаунты

Если вы долго не заходите, аккаунт может быть удалён автоматически вместе с данными на сервере — срок задаётся в настройках приложения (по умолчанию 4 месяца).

7. Этот сайт

На сайте хранится только выбранный язык в cookie браузера. Удаление аккаунта в приложении на это не влияет. Cookie можно стереть в настройках браузера.